La semaine dernière, sur un de mes projets Odoo, un Key User (ou utilisateur clé) me demande d’implémenter un nouveau champ dans l’application « Comptabilité ». Après échange avec lui, je comprends que c’est pour renseigner le numéro de chèque lors de l’enregistrement d’un paiement client… Alors que le champ existait déjà !

Cet exemple, je le vis tous les jours : mes interlocuteurs me présentent leur solution qu’ils ont imaginée, sans même m’expliquer leur problématique sous-jacente.

Mon rôle de chef de projet Odoo est de m’assurer d’avoir bien compris leur besoin : « le pourquoi du comment ». Et une fois la demande bien comprise, nous pouvons construire ensemble la meilleure solution. Qui bien des fois est différente de la solution imaginée au début.

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