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Lors des premiers échanges avec nos clients sur des projets ERP, et notamment des projets Odoo, une question revient régulièrement : « Faut-il rédiger un cahier des charges avant de consulter un intégrateur ? » En pratique, de nombreux projets démarrent avec une simple expression de besoin. Et c’est souvent suffisant pour lancer les discussions et cadrer le projet. L’expression de besoin : partir du métier, c’est-à-dire, décrire les problématiques rencontrées et les objectifs recherchés. Cette approche est particulièrement adaptée aux projets menés de manière Agile, où les besoins sont affinés progressivement au fil des ateliers et des échanges avec les utilisateurs. Par exemple : À ce stade, l’entreprise explique